Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188vv

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 188vv ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 188vv.vip và các ứng dụng liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Dịch vụ đá gà trực tiếp và cá cược đá gà trực tuyến
• Sảnh nổ hũ, slot game và jackpot
• Casino live với dealer người thật (Baccarat, Rồng Hổ, Roulette, Blackjack)
• Cá cược thể thao, bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế
• Xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác
• Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi thành viên

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang này. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin thường xuyên.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 188vv, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188vv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin xác thực: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại 188vv.
• Không thuộc diện bị hạn chế: Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ hoặc pháp luật.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 188vv yêu cầu người chơi cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Người chơi cam kết rằng tất cả thông tin được cung cấp là chính xác và thuộc về bản thân.

188vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 188vv. Nhân viên 188vv sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

188vv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người chơi trong việc quản lý tài chính trên nền tảng.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• 188vv không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 188vv
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút thưởng từ khuyến mãi
• 188vv có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường

Tất cả các hoạt động cá cược tại 188vv phải tuân thủ các quy định sau đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188vv có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thời điểm. Người chơi nên kiểm tra tỷ lệ hiện tại trước khi đặt cược.
• 188vv có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế từ trường đá gà Thomo được phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả đá gà sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình chính thức.

188vv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Quyền từ chối: 188vv có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 188vv:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 188vv cho bên thứ ba

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

188vv cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của 188vv.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải
• Thông tin của người chơi không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
• 188vv chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật

188vv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, 188vv không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng
• Thiệt hại phát sinh do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 188vv

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 188vv đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

188vv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp)

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

188vv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 188vv sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 188vv qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 188vv.vip
• Zalo: 188vv.official – phản hồi trong vòng 5 phút
• Telegram: @188vv_support – hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của 188vv gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua phiên dịch, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.